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Soluçes e Serviços

Comunicação e telefonia integradas
Os sistemas telefônicos FortiVoice incluem tudo o que você precisa para lidar com chamadas profissionalmente, controlar custos de comunicação e permanecer conectado em qualquer lugar.

Os sistemas de comunicação e integração de telefonia FortiVoice incluem:

 Construído em recursos como atendedores automáticos, grupos de chamada, cascatas de chamadas, hotel management, URA, gravação, Call Center e muito mais.
 Rede telefônica tradicional, PRI digital e conexões VoIP para flexibilidade e controle de custos.
 Uma variedade de sistemas de hardware e um appliance virtual para atender seu ambiente.
 Utilização de qualquer softphone SIP, sem custo adicional com aparelhos físicos.
 Utilização de qualquer telefone IP, sem incompatibilidade com o FortiVoice.

FortiVoice Enterprise (IP-PBX) 

As soluções de voz IP PBX FortiVoice Enterprise proporcionam total controle de chamadas e recursos de comunicação para excelente atendimento ao cliente e colaboração eficiente dos funcionários. Poderosos, acessíveis e simples, os sistemas FortiVoice Enterprise oferecem recursos e valor para escritórios com até 10.000 usuários de telefone em uma única central, podendo ser expandindo para usuários ilimitados integrando diversas centrais. Os sistemas telefônicos FortiVoice incluem tudo o que você necessita para lidar com chamadas profissionalmente, controlar os custos de comunicação e ficar conectado em todos os lugares.

Integração com telefonia legada (Analógico) e com PABX-IP de outros fabricantes

A solução de comunicação unificada FortiVoice permite aproveitar e integrar com o ambiente legado de telefonia analógica e também integrar com centrais IP já implantadas no cliente. Essas integrações permite que o cliente realiza a migração de todo o ambiente para telefonia IP de forma paralela.

Baixo custo e licenciamento simples

O licenciamento do FortiVoice é o mais simples, baseado em modelos e com os ramais suportes já licenciados. Hoje a solução de comunicação FortiVoice é a mais barata do mercado em comparação com players tradicionais, e oferecendo muito mais recursos.

Fundamentos internos

Os sistemas FortiVoice Enterprise incluem todos os fundamentos das comunicações de voz de classe empresarial, sem licenças adicionais para comprar ou cartões para instalar. Atendedores automáticos, provisionamento automático, Linha / extensão, grupos de toque, privilégios de usuário, fila de chamadas, multilocação Integração e muito mais. Os sistemas FortiVoice são fáceis de adquirir, fáceis de instalar e fácil de gerenciar, para que você evite as dores de cabeça que vêm com a maioria dos sistemas de telefonia corporativa.

FortiPhone
Miniatura - Fortiphone 1

 

A Fortinet possui uma vasta linha de telefones IP que podem utilizados com os IP-PBX Fortinet ou qualquer outra solução de telefonia IP. Abaixo apenas alguns modelos disponíveis. 



O FON-670i eo FON-657i, uma ótima combinação de recursos de classe empresarial e tela sensível ao toque. Com uma câmera de vídeo HD opcional e porta de saída HDMI para complementar esses recursos, estes novos FortiFone são uma verdadeira plataforma completa de comunicação.
Miniatura - Fortiphone 2

 

Apresentando o FON-175, um telefone que coloca os recursos que você precisa na ponta dos dedos. O áudio de qualidade HD, 5 teclas de recursos dedicados, tela colorida e facilidade de uso fazem deste um telefone que funciona em qualquer escritório.
 

Miniatura - Fortiphone 3
 

O FON-870i oferece uma completa conveniência sem fios sem comprometer a qualidade. Com excelente áudio mesmo em áreas mais distantes da base, um alto-falante full-duplex superior, qualidade de construção robusta e um display colorido grande e brilhante, este é o nosso melhor telefone sem fio.

 

SoftPhones 

As soluções de comunição unificada da Fortinet é compatível com qualquer Softphone. Com softphones para Mac, Windows e qualquer plataforma mobile Android, Windows e Apple, você pode gerenciar suas chamadas a partir de seu computador / dispositivo móvel, efetuar e receber chamadas pelo sistema telefonia do escritório através do seu computador, mesmo enquanto estiver fora do escritório. Utilizando um fone de ouvido você pode até mesmo usar softphone como substituto completo do telefone de mesa.

SoftPhones que se Integram com Office 365, Google, Outlook e outros!
AplicaƧƵes

 


Inicie chamadas diretamente do seu pacote de CRM. As chamadas recebidas são relacionadas aos clientes com base no identificador de chamadas, e elas são registradas em seu sistema de CRM. Registros precisos das chamadas efetuadas e recebidas com a duração das chamadas, que permite que você gere relatórios criteriosos sobre as atividades de agentes e clientes



 Use o Office 365, contatos do Google ou Agenda interna
 Inicie chamadas a partir de seu CRM
 Converte o identificador de chamadas crípticas no nome de um cliente.
 Relatórios detalhados sobre as atividades de agentes e clientes, sem registros manuais de chamadas

Modelos de IP-PBX Físicos e Virtuais

A Fortinet tem uma vasta linha de soluções IP-PBX para empresas de todos os tamanhos, com modelos físicos e virtuais. Abaixo o resumo das versões do FortiVoice, para detalhes clique na imagem para acessar o Datasheet.
Modelos IP-PBX

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




Webinar / Apresentação

Assista abaixo o Webinar da solução de comunicação da Fortinet FortiVoice.
 

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