Para evitar que sua empresa caia em uma armadilha que pode tornar sua política de governança de dados ineficaz ou mesmo perigosa, fique atento aos sete erros comuns a seguir que devem ser evitados a todo custo:
1. Tratar governança de dados como projeto de tecnologia
Dada a natureza inerentemente fluida da governança de dados, o desenvolvimento de políticas não deve ser visto como um projeto que pode ser simplesmente planejado e lançado. Uma política de governança de dados que não consegue acompanhar os requisitos em evolução acabará falhando. Pior ainda, essa política pode ser vista como um obstáculo irritante para a realização do trabalho, levando as equipes a criar suas próprias soluções alternativas.
Uma importante tarefa de governança que é frequentemente esquecida é avaliar a quantidade e o tipo de dados que estão sendo coletados e retidos.
2. Negligenciar a transmissão do valor comercial geral da governança de dados
É importante garantir que a governança de dados não seja percebida como um projeto favorito do departamento de TI.
Quando um CIO não consegue articular e demonstrar claramente como a governança de dados e as iniciativas associadas estão ajudando a gerar resultados de negócios bem-sucedidos e melhorias de produtividade, ele permanece meramente excelente em conceito e não tanto em execução.
3. Falhar em atrair proprietários de dados para o processo de governança de dados
O maior erro de governança é não convidar os proprietários de dados para o processo de governança e ganhar sua adesão.
É fundamental comunicar os planos e benefícios do programa de governança de dados diretamente aos proprietários de dados finais. A partir disso, procure sua adesão e pergunte quem em sua organização pode colaborar no programa. A aceitação é particularmente importante para a parte mais difícil de qualquer programa de dados: construir a taxonomia de dados e a plataforma que gerenciará os dados.
4. Olhar para as avaliações de impacto
Combinar uma avaliação de impacto de proteção de dados (DPIA) com uma avaliação de impacto de privacidade (PIA) é a melhor maneira de entender quem, o quê, quando, onde, por que e como coleta, usa, divulga e processa os dados.
As empresas podem enfrentar pesadas multas e penalidades regulatórias, bem como a perda de confiança do cliente, quando os dados são manuseados de maneira inadequada.
5. Definir governança de dados sem a infraestrutura para sustentá-la
Um erro crítico que muitos líderes de TI cometem é introduzir políticas de governança de dados sem primeiro garantir que todas as partes importantes da empresa tenham as ferramentas e o conhecimento para implementá-las com eficácia.
Construa as equipes de ferramentas e plataformas necessárias para aderir adequadamente à política de governança de dados antes de lançá-la. Essa abordagem reduz a carga geral de gerenciamento de dados das equipes de negócios, permitindo que a equipe gaste mais tempo trabalhando com os dados e menos tempo controlando-os.
6. Esquecer que a educação em governança de dados é contínua
Não aceitar a realidade de um ambiente de trabalho em evolução que incentiva os colaboradores a adotar novas plataformas de compartilhamento de dados pode, com o tempo, deixar uma política de governança de dados em frangalhos.
É aconselhável ouvir os colaboradores antes de padronizar um conjunto específico de ferramentas de colaboração e mensagens. Discutir ativamente quais ferramentas de mensagem e colaboração seus funcionários desejam usar antes de se limitar a dispositivos e serviços reprovados ajudará a manter os dados protegidos com segurança dentro das diretrizes da política de governança.
7. Deixar de designar um líder de projeto forte
Ao desenvolver uma estratégia de governança de dados, a responsabilidade deve parar com um líder de projeto designado. Este membro sênior da equipe de TI se sentará à mesa com colegas de trabalho para definir uma política firme e detalhada que atenda a todos os objetivos almejados.
O chefe de governança de dados também deve ser responsável por reunir colegas de TI e de gerenciamento para ajustar e atualizar periodicamente o documento de governança.
Sem uma estratégia de governança bem projetada, os dados organizacionais podem ficar isolados à medida que cada unidade de negócios ou departamento implementa um sistema de transação separado e infestado de significados e regras de dados exclusivos.
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