Como programas de conscientização em cibersegurança ajudam empresas a reduzir riscos relacionados a usuários, dados e inteligência artificial

Durante anos, as empresas concentraram seus esforços de segurança em ameaças externas, como phishing, ransomware, roubo de credenciais e engenharia social. Esses ataques continuam sendo uma das principais preocupações das organizações e justificam investimentos cada vez maiores em proteção cibernética.

No entanto, um novo cenário está se consolidando: o maior risco nem sempre está do lado de fora da empresa.

Segundo o Fortinet Training Institute 2025 Security Awareness and Training Global Research Report, embora 41% das organizações ainda implementem programas de conscientização motivadas pelas ameaças externas, cresce rapidamente a preocupação com os riscos internos causados por comportamentos cotidianos dos colaboradores.

Mais do que impedir invasões, as empresas precisam preparar seus profissionais para tomar decisões seguras durante toda a jornada de trabalho.

O comportamento dos usuários se tornou um dos principais fatores de risco

Quando se fala em "ameaças internas", muitas pessoas imaginam colaboradores mal-intencionados. Na prática, a maioria dos incidentes acontece justamente pelo contrário.

Grande parte das ocorrências envolve usuários bem-intencionados que acabam:

• compartilhando informações sensíveis em canais inadequados;
• utilizando aplicações não autorizadas pela empresa;
• reutilizando senhas;
• concedendo acessos indevidos;
• utilizando ferramentas de Inteligência Artificial sem conhecer os riscos envolvidos;
• clicando em links ou anexos maliciosos.

Essas situações fazem parte da rotina de qualquer organização e mostram que a segurança deixou de depender apenas da infraestrutura tecnológica.

Hoje, ela depende também das decisões tomadas pelas pessoas.

A segurança dos dados passou a ser prioridade

Outro dado relevante do estudo da Fortinet mostra uma mudança clara nas prioridades das empresas.

Os temas mais trabalhados em programas de conscientização são:

• 51% — Segurança de Dados;
• 43% — Privacidade de Dados;
• 41% — Ferramentas e ameaças relacionadas à Inteligência Artificial.

Isso demonstra que o desafio atual vai muito além de identificar e-mails suspeitos.

Os colaboradores precisam saber:

• onde armazenar informações;
• quais ferramentas podem utilizar;
• quem pode acessar determinados dados;
• como compartilhar arquivos com segurança;
• quando uma solicitação aparentemente comum representa um risco.

São decisões simples, repetidas centenas de vezes todos os dias, que podem evitar ou causar um incidente de segurança.

Inteligência Artificial: produtividade e novos riscos

A adoção acelerada da IA Generativa trouxe ganhos importantes para empresas de todos os segmentos.

Hoje, colaboradores utilizam IA para:

• produzir conteúdos;
• resumir documentos;
• desenvolver códigos;
• analisar informações;
• automatizar atividades.

O problema é que muitos usuários utilizam essas ferramentas sem conhecer seus riscos.

É comum encontrar situações em que informações confidenciais são copiadas para plataformas públicas de IA ou em que conteúdos gerados automaticamente são utilizados sem qualquer validação.

Além disso, criminosos também passaram a utilizar Inteligência Artificial para criar ataques mais sofisticados, como campanhas de phishing altamente personalizadas, falsificação de identidade e engenharia social cada vez mais convincente.

Por isso, programas modernos de conscientização precisam ensinar não apenas como utilizar IA com segurança, mas também como reconhecer ameaças potencializadas por ela.

Treinamento em cibersegurança não pode ser apenas uma obrigação de compliance

Durante muito tempo, treinamentos de segurança eram vistos como uma atividade anual obrigatória. Esse modelo já não atende à realidade atual, o ambiente digital muda constantemente.

Por isso, programas eficazes precisam ser contínuos, atualizados e adaptados à realidade de cada organização.

Eles ajudam a criar uma cultura de segurança capaz de reduzir riscos antes mesmo que um incidente aconteça.

A conscientização fortalece toda a estratégia de segurança

Mesmo empresas que contam com firewall, EDR, SIEM, MFA, gestão de identidades e monitoramento 24x7 continuam dependendo das decisões tomadas pelos usuários.

Quando os colaboradores compreendem seu papel na proteção da informação, a empresa reduz significativamente riscos relacionados a:

• phishing;
• ransomware;
• comprometimento de contas;
• vazamento de dados;
• uso inadequado de aplicações;
• exposição de informações em ferramentas de IA;
• engenharia social.

Em outras palavras, pessoas treinadas tornam-se uma camada adicional de proteção para o negócio.

Como a Brasiline ajuda sua empresa

A Brasiline oferece o Treinamento e Conscientização em Cibersegurança da Fortinet, uma solução completa para desenvolver uma cultura sólida de segurança da informação.

A plataforma combina conteúdos interativos, campanhas de conscientização, simulações de phishing, avaliações de conhecimento e treinamentos específicos para diferentes perfis de usuários, permitindo que os colaboradores aprendam a identificar ameaças e adotem comportamentos mais seguros no dia a dia.

Com uma abordagem contínua e baseada em situações reais, sua empresa fortalece a primeira linha de defesa contra ataques cibernéticos e reduz riscos relacionados ao uso de dados, aplicações, credenciais e ferramentas de Inteligência Artificial.

Transforme seus colaboradores na primeira linha de defesa

A tecnologia é essencial para proteger o ambiente corporativo, mas a segurança começa pelas pessoas.

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