À medida que as prioridades modernas relacionadas à saúde continuam a mudar, a telemedicina deve ser capaz de aumentar a ocasião, tanto em benefício dos pacientes quanto dos profissionais da medicina.

Cibercriminosos contra a telemedicina

Embora o conceito de atendimento remoto ofereça muitos benefícios, ele também pode abrir a porta para que cibercriminosos acessem as redes de organizações de saúde. Isso se deve em grande parte à maneira como a própria tecnologia funciona, com software, aplicativos e dispositivos físicos trabalhando em conjunto para conectar pacientes remotos aos seus profissionais de saúde.

O valor dos dados transmitidos entre redes é o que incentiva os cibercriminosos a direcionar as práticas de telemedicina. Se esses dados forem acessados ​​pela pessoa errada, eles podem não apenas afetar o desempenho geral, mas também colocar em risco o atendimento ao paciente.

Riscos cibernéticos externos

Ao confiar na comunicação remota, as organizações de assistência médica não têm controle total ou visibilidade da rede à qual estão se conectando. Os pacientes que usam aplicativos de mensagens ou videoconferência para obter assistência médica provavelmente estão usando um dispositivo pessoal projetado para desempenho, e não para segurança, e que está conectado a uma rede sem fio doméstica ou mesmo pública sem fio. Os cibercriminosos estão cientes da incapacidade de uma organização médica de gerenciar o tráfego de terceiros e sabem que, se puderem explorar essa vulnerabilidade, poderão obter acesso às redes da organização de saúde e aos dados valiosos que possuem.

Riscos cibernéticos internos 

Embora seja quase impossível garantir que as redes dos pacientes sejam seguras, o setor de saúde pode tomar certas medidas para garantir que suas próprias redes possam suportar qualquer ameaça cibernética em potencial. Por exemplo, ao trabalhar para garantir consultas médico-paciente, uma senha simples e fácil de adivinhar não é suficiente. Em vez disso, as equipes de TI devem implementar controles que exijam autenticação adequada e multifatorial e a validação de credenciais para garantir que as informações privadas não caiam nas mãos erradas.

Protegendo a telemedicina com as ferramentas e soluções certas

Além das ferramentas projetadas para proteger redes distribuídas sem comprometer o desempenho, como   soluções Secure SD-WAN , as equipes de TI da área de saúde devem considerar o seguinte ao expandir suas iniciativas de telemedicina:

• Uma  solução de terminal  que fornece visibilidade integrada, controle e defesa proativa, além de fornecer acesso remoto seguro com uma VPN integrada.
•  Produtos de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) projetados para confirmar as identidades e os dispositivos dos usuários quando eles entram na rede por meio de gerenciamento de certificados, autenticação multifatorial e serviços de login único.
• Soluções de gerenciamento sem fio  que apresentam pontos de acesso pré-configurados para conectividade segura entre um local remoto e as redes de uma organização.
• Uma  solução de telefonia  que apresenta controles de segurança integrados, projetados para proteger conversas telefônicas entre pacientes e médicos, além de dados comerciais.
• Uma  solução de autenticação de rede  que permite que os colaboradores remotos acessem as redes de sua organização em escala. Semelhante aos produtos IAM, esta solução deve oferecer suporte ao gerenciamento de certificados e serviços de login único.
• Uma  solução de  firewall de última geração que consolida vários recursos de segurança, como proteção automatizada contra ameaças e inspeção SSL, reduzindo a complexidade e atendendo às necessidades de desempenho.

Por meio da telemedicina, os médicos podem continuar a ajudar até mesmo os pacientes que não conseguem chegar a um centro de atendimento por várias razões. À medida que essas iniciativas continuam crescendo e se tornando mais importantes do que nunca, as equipes de TI devem não apenas estar cientes dos riscos enfrentados pela telemedicina, mas também devem implementar as soluções certas para garantir conexões e atendimento ao paciente.

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